Приложение № 1
к приказу от 20.12.2024 № 132.1-П
Порядок записи на приём к врачу в КГБУЗ «Уссурийская стоматологическая поликлиника», оказывающих ПМСП в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Приморском крае
Общие положения
- При оказании ПМСП в плановой форме реализуются следующие способы предварительной записи на приём:
- в электронной форме через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» с использованием Единого портала государственных услуг (ЕПГУ) и единого регионального портала записи на приём к врачу (ЕР25);
- по телефону, в том числе посредством единого регионального контактного центра по приёму и обработке телефонных вызовов (колл-центра) 8(4234)33-59-41; 8(4234)33-52-02;
- через регистратуру КГБУЗ «Уссурийская стоматологическая поликлиника» (далее – Учреждение);
- средним медицинским и немедицинским персоналом Учреждения через медицинские информационные системы (МИС).
- Перечень врачебных специальностей, для которых в обязательном порядке должна быть открыта запись на приём (в электронной форме и (или) через колл-центр):
- врач-стоматолог (стоматолог-терапевт, стоматолог общей практики),
- врач-стоматолог детский;
- зубной врач.
- Перечень кабинетов, для которых в обязательном порядке должна быть открыта запись (в электронной форме и (или) через колл-центр) на приём:
- выдачи справок (направлений, выписок из амбулаторной карты).
- Не менее 60% общего времени работы врача, в рамках которого осуществляется приём пациентов, должно быть выделено под приёмы, запись на которые осуществляется на конкурентной основе для первичного приема, то есть доступна гражданам из любого источника (информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», колл-центр).
- При отсутствии свободных слотов на момент обращения пациента, пациента вносят в «Лист ожидания» для получения ПМСП в плановой форме с соблюдением сроков ожидания.
- «Лист ожидания» ведется в электронном виде в МИС, на основании утверждённого порядка работы с включенными в него пациентами.
- В рамках каждой рабочей недели, обеспечивают возможность записи на приём к врачу работающего населения в вечерние часы работы всех врачей-специалистов, указанных в п. 2.
- Пациенту, опоздавшему на приём в назначенное по предварительной записи время более чем на двадцать минут, может быть назначена другая дата и время получения медицинской помощи.
____________________